SCARICA CATALOGO CHIAMA +39 0836 471120

Condizioni generali di vendita

Ultimo aggiornamento: 19 settembre 2026

1. Premessa e ambito di applicazione

Il sito www.prodottiscuole.it (di seguito "Sito") è rivolto esclusivamente alle Pubbliche Amministrazioni (istituti scolastici, enti locali e altri enti pubblici, di seguito "Amministrazione") e non è destinato ai consumatori.

Il Sito ha funzione di vetrina e catalogo: non è presente un carrello e gli acquisti non si concludono online sul Sito. Gli ordini avvengono tramite il portale Acquistinretepa.it (Mercato Elettronico della Pubblica Amministrazione, "MePA"), con gli strumenti da esso previsti (Ordine Diretto di Acquisto, Trattativa Diretta, Richiesta di Offerta).

Il venditore è COLAZZO S.r.l. (di seguito "Venditore"), i cui dati completi (sede legale, P. IVA, recapiti) sono disponibili alla pagina https://www.prodottiscuole.it/contatti.html.

Le presenti Condizioni hanno valore informativo e si applicano ai contratti conclusi tramite MePA solo per quanto compatibili con la documentazione del sistema. Ai contratti conclusi tramite MePA si applicano, nell'ordine:

  1. le condizioni particolari eventualmente indicate dall'Amministrazione nella Richiesta di Offerta o nella Trattativa Diretta;
  2. il contenuto dell'offerta e del catalogo pubblicati dal Venditore sul MePA;
  3. le Condizioni Generali di Contratto e il Capitolato Tecnico della categoria merceologica di riferimento;
  4. le Regole del Sistema di e-Procurement della Pubblica Amministrazione;
  5. la normativa vigente (in particolare D.Lgs. 36/2023 e Codice Civile).

In caso di contrasto prevalgono sempre le regole e la documentazione MePA.

2. Prodotti e disponibilità

Caratteristiche, immagini e descrizioni dei prodotti sono presentate con la massima accuratezza possibile e hanno valore informativo. Eventuali lievi differenze di colore o aspetto non costituiscono difetto. Le informazioni vincolanti sono quelle riportate nell'offerta e nel catalogo pubblicati sul MePA.

Se un prodotto ordinato risultasse non disponibile, il Venditore lo comunica tempestivamente all'Amministrazione. Nei soli casi di Ordine Diretto e di prodotto dichiarato fuori produzione, il Venditore può proporre un prodotto equivalente o migliore allo stesso prezzo, previa autorizzazione dell'Amministrazione.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in euro e si intendono IVA esclusa. Alle operazioni verso le Pubbliche Amministrazioni si applica lo split payment (art. 17-ter D.P.R. 633/1972): la fattura è emessa con IVA al 22%, ma l'imposta è versata direttamente all'Erario dall'Amministrazione. Il prezzo applicato è quello indicato nel catalogo o nell'offerta sul MePA.

4. Conclusione del contratto

Il contratto si conclude secondo le modalità previste dal MePA: con l'Ordine Diretto di Acquisto firmato digitalmente dal Punto Ordinante, oppure, in caso di Trattativa Diretta o RdO, con l'accettazione dell'offerta da parte dell'Amministrazione. Le condizioni di validità dell'offerta (lotto minimo, importo minimo di consegna, area di consegna, disponibilità minima garantita) sono quelle indicate nel catalogo.

5. Spese di spedizione

La spedizione è effettuata in tutta Italia, isole comprese, tramite corriere espresso SDA.

6. Tempi di preparazione e consegna

Salvo diversa indicazione nel catalogo o nell'offerta MePA (che prevale):

In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, salvo diverso accordo tra le parti o diverso termine indicato nell'ordine. Il termine di consegna indicato a catalogo o convenuto tra le parti si considera essenziale. In caso di ritardi non dovuti a forza maggiore o all'Amministrazione, si applicano le penali previste dalle Condizioni Generali di Contratto MePA.

7. Controllo alla consegna

L'Amministrazione verifica alla consegna l'integrità degli imballi e la corrispondenza del numero di colli. In caso di danni evidenti o manomissioni, la merce va accettata con riserva scritta sul documento del corriere (es. "accettato con riserva: collo danneggiato"). Le anomalie evidenti (imballi danneggiati, colli mancanti, difformità di quantità o di prodotto rispetto all'ordine) vanno segnalate a info@colazzo.it entro 8 giorni dal ricevimento, allegando se possibile documentazione fotografica.

La verifica di conformità dei prodotti è effettuata dall'Amministrazione secondo le Condizioni Generali di Contratto MePA. Il suo esito positivo non esonera il Venditore dalla responsabilità per difformità o vizi non emersi al momento dei controlli.

8. Fatturazione e pagamenti

La fatturazione avviene esclusivamente in formato elettronico tramite Sistema di Interscambio (SDI), con applicazione dello split payment. L'Amministrazione fornisce il Codice Univoco Ufficio e gli altri dati necessari (es. CIG, CUP, ove previsti; riferimenti dell'ordine, anche tramite NSO ove applicabile).

Il pagamento avviene entro 30 giorni dal ricevimento della fattura, o nel diverso termine previsto dal D.Lgs. 231/2002 e dalla documentazione MePA, tramite bonifico bancario sul conto corrente dedicato indicato dal Venditore. In caso di ritardo si applicano gli interessi di mora previsti dalla normativa. Il Venditore assume gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla L. 136/2010.

9. Recesso, resi e sostituzioni

Il contratto è concluso con una Pubblica Amministrazione, non con un consumatore: non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo. Restano salve le facoltà di recesso previste dalle Condizioni Generali di Contratto MePA e dal D.Lgs. 36/2023.

In caso di errore di consegna, prodotti difformi, difettosi o danneggiati, l'Amministrazione invia una segnalazione scritta al Venditore (art. 13). Il Venditore ritira la merce non conforme entro 10 giorni lavorativi dalla segnalazione, senza addebiti per l'Amministrazione, concordando le modalità di ritiro e provvedendo alla sostituzione dei prodotti. Non sono accettati resi di merce conforme non preventivamente concordati.

10. Garanzia

I prodotti sono coperti dalla garanzia di legge e da una garanzia del Venditore di 24 mesi dalla data di consegna (salvo diversa durata indicata nella scheda del singolo prodotto o in catalogo, che prevale). In caso di difetto, il Venditore provvede senza costi per l'Amministrazione alla riparazione o sostituzione del bene; se ciò non è possibile, si procede con la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

I difetti di conformità e i vizi non evidenti al momento della consegna vanno segnalati a info@colazzo.it entro 30 giorni dalla scoperta, indicando numero d'ordine e descrizione del problema (ed eventuali foto).

La garanzia non copre i danni causati da uso improprio, incuria, normale usura, manomissioni o eventi accidentali.

11. Sicurezza dei prodotti

I prodotti destinati ai bambini sono conformi alle normative europee e italiane applicabili (es. marcatura CE, ove richiesta). Si raccomanda di leggere avvertenze e istruzioni d'uso e di rispettare le fasce d'età indicate.

12. Responsabilità

Il Venditore non risponde di ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o a eventi non prevedibili né imputabili (es. scioperi, eventi atmosferici, calamità, gravi disservizi dei corrieri o delle reti di comunicazione), fermi restando gli obblighi previsti dalle Condizioni Generali di Contratto MePA e dalla normativa sui contratti pubblici. Il Venditore risponde dei prodotti forniti secondo quanto previsto da tali condizioni e dalla legge.

13. Assistenza clienti e reclami

Per informazioni, assistenza, segnalazioni e reclami:

Il Venditore risponde entro 7 giorni lavorativi.

14. Trattamento dei dati personali

I dati personali sono trattati secondo il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), come descritto nell'Informativa sulla privacy.

15. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Lecce, salvo diversa competenza inderogabile prevista dalla legge o dalla documentazione del MePA.

16. Modifiche alle Condizioni

Il Venditore può modificare le presenti Condizioni; le modifiche si applicano agli ordini successivi alla loro pubblicazione sul Sito, fermo restando quanto previsto dalla documentazione MePA.